Posljednji put ažurirano 07. novembra 2023

Ova obavijest o privatnosti za “ALFA FINANCE” Biljana Knežević Milićević sp (” mi “, ” nas ” ili ” naš “), opisuje kako i zašto možemo prikupljati, pohranjivati, koristiti i/ili dijeliti (” obrađivati “) vaše podatke kada koristite naše usluge (” Usluge “), na primjer kada:

Posjetite našu web stranicu na https://alfafinance.ba/ , ili bilo koju našu web stranicu koja povezuje na ovu obavijest o privatnosti.

Pitanja ili nedoumice? Čitanje ove obavijesti o privatnosti pomoći će vam da shvatite svoja prava i izbore na privatnost. Ako se ne slažete s našim pravilima i praksama, molimo vas da ne koristite naše Usluge. Ukoliko i dalje imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, kontaktirajte nas na office@alfafinance.ba.

SAŽETAK KLJUČNIH TAČKI

Ovaj sažetak pruža ključne tačke iz našeg obavještenja o privatnosti, ali možete saznati više detalja o bilo kojoj od ovih tema klikom na vezu koja slijedi nakon svake ključne točke ili korištenjem naše tablice sadržaja ispod da pronađete odjeljak koji tražite.

Koje lične podatke obrađujemo?

Kada posjećujete, koristite ili se krećete po našim uslugama, možemo obrađivati lične podatke ovisno o tome kako komunicirate s nama i uslugama, vašim izborima i proizvodima i funkcijama koje koristite.

Obrađujemo li neke osjetljive lične podatke?

Ne obrađujemo osjetljive lične podatke.

Da li primamo bilo kakve informacije od trećih strana?

Ne primamo nikakve informacije od trećih strana.

Kako obrađujemo vaše podatke?

Obrađujemo vaše podatke da bismo pružili, poboljšali i administrirali naše Usluge, komunicirali s vama, radi sigurnosti i prevencije prijevara, te da bismo bili u skladu sa zakonom. Također možemo obrađivati vaše podatke u druge svrhe uz vaš pristanak. Vaše podatke obrađujemo samo kada za to imamo valjan zakonski razlog.

U kojim situacijama i sa kojim stranama dijelimo lične podatke?

Možemo dijeliti informacije u određenim situacijama i sa određenim trećim stranama.

Kako čuvamo vaše podatke?

Imamo organizacione i tehničke procese i procedure za zaštitu vaših ličnih podataka. Međutim, nijedan elektronski prijenos putem interneta ili tehnologija za pohranu informacija ne može biti zajamčen 100% siguran, tako da ne možemo obećati da hakeri, cyber kriminalci ili druge neovlaštene treće strane neće moći poraziti našu sigurnost i nepropisno prikupiti pristup, ukrasti ili izmijeniti vaše podatke.

Koja su vaša prava?

U zavisnosti od toga gde se geografski nalazite, važeći zakon o privatnosti može značiti da imate određena prava u vezi sa svojim ličnim podacima.

Kako ostvarujete svoja prava?

Najlakši način da ostvarite svoja prava je da posjetite https://alfafinance.ba/ , ili da nas kontaktirate. Razmotrit ćemo i postupiti po svakom zahtjevu u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.

Želite li saznati više o tome što radimo sa informacijama koje prikupljamo?

Pregledajte obavijest o privatnosti u cijelosti .

SADRŽAJ

1. KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?
2. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?
3. NA KOJE PRAVNE OSNOVE SE OSLONIMO DA OBRAĐUJEMO VAŠE LIČNE INFORMACIJE?
4. KADA I SA KIM DIJELIMO VAŠE LIČNE INFORMACIJE?
5. DA LI KORISTIMO KOLAČIĆE I DRUGE TEHNOLOGIJE PRAĆENJA?
6. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE?
7. KAKO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE?
8. DA LI PRIKUPLJAMO INFORMACIJE OD MALOLJETNIKA?
9. KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST?
10. KONTROLE ZA FUNKCIJE ZA NE PRATI
11. DA LI AŽURIRAMO OVO OBAVJEŠTENJE?
12. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI ZA OVO OBAVJEŠTENJE?
13. KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI IZBRISATI PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO OD VAS?

1. KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?

Lični podaci

Lični podaci koje nam otkrijete.

Prikupljamo lične podatke koje nam dobrovoljno date kada izrazite interes za dobijanje informacija o nama ili našim proizvodima i uslugama, kada učestvujete u aktivnostima na Uslugama ili na drugi način kada nas kontaktirate.

Lične informacije koje ste dali. Lični podaci koje prikupljamo zavise od konteksta vaše interakcije s nama i Uslugama, izbora koje donosite, te proizvoda i funkcija koje koristite. Lični podaci koje prikupljamo mogu uključivati sljedeće:

• Ime i prezime
• Broj telefona
• Email adresa

Ne obrađujemo osjetljive informacije.

Svi lični podaci koje nam date moraju biti istiniti, potpuni i tačni i morate nas obavijestiti o svim promjenama takvih ličnih podataka.

Podaci se prikupljaju automatski

Neke informacije — kao što su vaša adresa Internet protokola (IP) i/ili karakteristike pretraživača i uređaja — se automatski prikupljaju kada posjetite naše Usluge.

Automatski prikupljamo određene informacije kada posjetite, koristite ili se krećete po Uslugama. Ove informacije ne otkrivaju vaš specifični identitet (kao što su vaše ime ili kontakt informacije), ali mogu uključivati informacije o uređaju i korištenju, kao što su vaša IP adresa, preglednik i karakteristike uređaja, operativni sistem, jezične postavke, URL adrese, naziv uređaja, država, lokacija , informacije o tome kako i kada koristite naše Usluge i druge tehničke informacije. Ove informacije su prvenstveno potrebne za održavanje sigurnosti i rada naših Usluga, te za potrebe naše interne analize i izvještavanja.

Kao i mnoga preduzeća, takođe prikupljamo informacije putem kolačića i sličnih tehnologija.

Informacije koje prikupljamo uključuju:

Podaci o evidenciji i korišćenju su informacije koje se odnose na uslugu, dijagnostiku, upotrebu i performanse koje naši serveri automatski prikupljaju kada pristupate našim Uslugama ili ih koristite i koje bilježimo u fajlovima evidencije. Ovisno o tome kako komunicirate s nama, ovi podaci dnevnika mogu uključivati vašu IP adresu, informacije o uređaju, tip pretraživača i postavke i informacije o vašoj aktivnosti u Uslugama (kao što su oznake datuma/vremena povezane s vašom upotrebom, pregledane stranice i datoteke, pretrage i druge radnje koje poduzimate, kao što su funkcije koje koristite), informacije o događajima uređaja (kao što su aktivnosti sistema, izvještaji o greškama (ponekad se nazivaju “ispisi rušenja) “), i hardverske postavke).

Podaci o uređaju.

Prikupljamo podatke o uređaju kao što su informacije o vašem računaru, telefonu, tabletu ili drugom uređaju koji koristite za pristup Uslugama. Ovisno o uređaju koji se koristi, ovi podaci o uređaju mogu uključivati informacije kao što su vaša IP adresa (ili proxy server), identifikacijski brojevi uređaja i aplikacija, lokacija, tip pretraživača, model hardvera, dobavljač internetskih usluga i/ili mobilni operater, operativni sistem i informacije o konfiguraciji sistema.

Podaci o lokaciji.

Prikupljamo podatke o lokaciji kao što su informacije o lokaciji vašeg uređaja, koje mogu biti precizne ili neprecizne. Koliko informacija prikupljamo zavisi od vrste i postavki uređaja koji koristite za pristup Uslugama. Na primjer, možemo koristiti GPS i druge tehnologije za prikupljanje geolokacijskih podataka koji nam govore o vašoj trenutnoj lokaciji (na osnovu vaše IP adrese). Možete odbiti da nam dopustite da prikupljamo ove informacije odbijanjem pristupa informacijama ili onemogućavanjem postavke lokacije na vašem uređaju. Međutim, ako se odlučite odustati, možda nećete moći koristiti određene aspekte Usluga.

2. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?

Vaše podatke obrađujemo kako bismo pružili, poboljšali i administrirali naše Usluge, komunicirali s vama, radi sigurnosti i sprječavanja prijevara, te da bismo bili u skladu sa zakonom. Također možemo obrađivati vaše podatke u druge svrhe uz vaš pristanak.

3. NA KOJE PRAVNE OSNOVE SE OSLONIMO DA OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?

Vaše lične podatke obrađujemo samo kada smatramo da je to potrebno i imamo valjan pravni razlog (tj. pravni osnov) da to učinimo prema važećem zakonu, na primjer uz vaš pristanak, da poštujemo zakone, da vam pružimo usluge da stupimo ili ispunimo naše ugovorne obaveze, da zaštitimo vaša prava ili da ispunimo naše legitimne poslovne interese.

Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR) i GDPR zahtijevaju od nas da objasnimo važeće pravne osnove na koje se oslanjamo da bismo obrađivali vaše lične podatke. Kao takvi, možemo se osloniti na sljedeće pravne osnove za obradu vaših ličnih podataka:

Pristanak.

Možemo obraditi vaše podatke ako ste nam dali dozvolu (tj. pristanak) da koristimo vaše lične podatke u određenu svrhu. Svoj pristanak možete povući u bilo kom trenutku. 

Zakonske obaveze.

Možemo obraditi vaše podatke tamo gdje smatramo da je to neophodno za usklađenost s našim zakonskim obavezama, kao što je saradnja s tijelom za provođenje zakona ili regulatornom agencijom, ostvarivanje ili odbrana naših zakonskih prava, ili otkrivanje vaših podataka kao dokaz u sudskim sporovima u kojima smo uključeni.

Vital Interess.

Možemo obraditi vaše podatke kada smatramo da je potrebno da zaštitimo vaše vitalne interese ili vitalne interese treće strane, kao što su situacije koje uključuju potencijalne prijetnje sigurnosti bilo koje osobe.

4. KADA I SA KIM DIJELIMO VAŠE LIČNE INFORMACIJE?

Informacije možemo dijeliti u specifičnim situacijama opisanim u ovom odjeljku i/ili sa sljedećim trećim stranama.

Možda ćemo morati podijeliti vaše lične podatke u sljedećim situacijama:

Poslovni transferi.

Možemo podijeliti ili prenijeti vaše podatke u vezi ili tokom pregovora o bilo kakvom spajanju, prodaji imovine kompanije, finansiranju ili sticanju cijelog ili dijela našeg poslovanja drugoj kompaniji.

Povezane kompanije.

Vaše podatke možemo podijeliti sa našim podružnicama, u kom slučaju ćemo od njih zahtijevati da poštuju ovu obavijest o privatnosti. Povezane kompanije uključuju našu matičnu kompaniju i sve podružnice, partnere u zajedničkom ulaganju ili druge kompanije koje kontrolišemo ili koje su pod zajedničkom kontrolom sa nama.

5. DA LI KORISTIMO KOLAČIĆE I DRUGE TEHNOLOGIJE PRAĆENJA?

Možemo koristiti kolačiće i druge tehnologije praćenja za prikupljanje i pohranjivanje vaših podataka.

Možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja (kao što su web svjetionici i pikseli) za pristup ili pohranjivanje informacija. Konkretne informacije o tome kako koristimo takve tehnologije i kako možete odbiti određene kolačiće navedene su u našoj Obavijesti o kolačićima.

6. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE?

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da ispunimo svrhe navedene u ovoj obavijesti o privatnosti, osim ako zakonom nije drugačije propisano.

Čuvaćemo vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je to neophodno za svrhe navedene u ovom obaveštenju o privatnosti, osim ako se duži period čuvanja ne zahteva ili dozvoljava zakonom (kao što su poreski, računovodstveni ili drugi pravni zahtevi).

Kada nemamo stalnu legitimnu poslovnu potrebu za obradom vaših ličnih podataka, ili ćemo obrisati ili anonimizirati takve informacije ili ako to nije moguće (na primjer, zato što su vaši lični podaci pohranjeni u sigurnosnoj arhivi), tada ćemo sigurno čuvati vaše lične podatke i izolovati ih od bilo kakve dalje obrade sve dok brisanje nije moguće.

7. KAKO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE?

Cilj nam je zaštititi vaše lične podatke kroz sistem organizacionih i tehničkih sigurnosnih mjera.

Implementirali smo odgovarajuće i razumne tehničke i organizacijske sigurnosne mjere osmišljene da zaštitimo sigurnost svih ličnih podataka koje obrađujemo. Međutim, unatoč našim mjerama zaštite i naporima da zaštitimo vaše informacije, nijedan elektronski prijenos preko Interneta ili tehnologija za pohranu informacija ne može biti 100% siguran, tako da ne možemo obećati ili garantirati da hakeri, cyber kriminalci ili druge neovlaštene treće strane neće biti u mogućnosti da ugrozi našu sigurnost i nepropisno prikupi, pristupi, ukrade ili modificira vaše podatke. Iako ćemo dati sve od sebe da zaštitimo vaše osobne podatke, prijenos ličnih podataka na i iz naših Usluga je na vašu vlastitu odgovornost. Servisima treba da pristupate samo u bezbednom okruženju.

8. DA LI PRIKUPLJAMO INFORMACIJE OD MALOLJETNIKA?

Mi svjesno ne prikupljamo podatke od djece mlađe od 18 godina niti ih plasiramo njima.

Mi svjesno ne tražimo podatke od djece mlađe od 18 godina niti ih plasiramo na tržište. Korištenjem Usluga izjavljujete da imate najmanje 18 godina ili da ste roditelj ili staratelj takvog maloljetnika i pristajete na korištenje Usluga od strane izdržavanog maloljetnika. Ako saznamo da su prikupljeni lični podaci korisnika mlađih od 18 godina, deaktiviraćemo nalog i preduzeti razumne mere da takve podatke odmah izbrišemo iz naše evidencije. Ako saznate za bilo kakve podatke koje smo prikupili od djece mlađe od 18 godina, kontaktirajte nas na office@alfafinance.ba.

9. KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST?

Imate prava koja vam omogućavaju veći pristup i kontrolu nad vašim ličnim podacima. Možete pregledati, promijeniti ili ukinuti svoj račun u bilo koje vrijeme.

Razmotrit ćemo i postupiti po svakom zahtjevu u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.

Povlačenje vašeg pristanka: Ako se oslanjamo na vašu saglasnost za obradu vaših ličnih podataka, imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku tako što ćete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u odjeljku „ KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI SA OVOM OBAVJEŠTENJEM? “.

Međutim, imajte na umu da ovo neće uticati na zakonitost obrade prije njenog povlačenja niti će utjecati na obradu vaših ličnih podataka koja se provodi oslanjajući se na zakonite osnove obrade osim pristanka.

Odustajanje od marketinških i promotivnih komunikacija:

Možete se odjaviti s naših marketinških i promotivnih komunikacija u bilo kojem trenutku klikom na vezu za odjavu u e-porukama koje šaljemo, ili tako što ćete nas kontaktirati koristeći detalje navedene u odjeljku „ KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI O OVOM OBAVEŠTENJU? ” ispod. Tada ćete biti uklonjeni sa marketinških lista. Međutim, i dalje možemo komunicirati s vama — na primjer, da vam šaljemo poruke u vezi s uslugama koje su neophodne za administraciju i korištenje vašeg naloga, da odgovorimo na zahtjeve za uslugu ili u druge nemarketinške svrhe.

Kolačići i slične tehnologije:

Većina web pretraživača je podešena da prihvata kolačiće prema zadanim postavkama. Ako želite, obično možete odabrati da podesite svoj pretraživač da ukloni kolačiće i da odbije kolačiće. Ako odlučite da uklonite kolačiće ili odbijete kolačiće, to može uticati na određene funkcije ili usluge naših Usluga.

Ako imate pitanja ili komentara o svojim pravima na privatnost, možete nam poslati e-poštu na office@alfafinance.ba .

10. KONTROLE ZA FUNKCIJE ZA DNT

Većina web pretraživača i neki mobilni operativni sistemi i mobilne aplikacije uključuju funkciju ili postavku Do-Not-Track (“DNT”) koju možete aktivirati kako biste signalizirali svoju preferenciju privatnosti da se podaci o vašim aktivnostima pretraživanja na mreži ne nadgledaju i prikupljaju. U ovoj fazi nije finaliziran jedinstveni tehnološki standard za prepoznavanje i implementaciju DNT signala. Kao takvi, trenutno ne odgovaramo na signale DNT pretraživača ili bilo koji drugi mehanizam koji automatski saopštava vaš izbor da ne budete praćeni na mreži. Ako se usvoji standard za praćenje na mreži koji moramo slijediti u budućnosti, obavijestit ćemo vas o toj praksi u revidiranoj verziji ove obavijesti o privatnosti.

11. DA LI AŽURIRAMO OVO OBAVJEŠTENJE?

Da, ažurirat ćemo ovo obavještenje po potrebi kako bismo ostali u skladu s relevantnim zakonima.

12. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI ZA OVO OBAVJEŠTENJE?

Ako imate pitanja ili komentara u vezi sa ovom obavještenjem, možete nam poslati e-mail na office@alfafinance.ba ili nas kontaktirati poštom na:

“ALFA FINANCE” Biljana Knežević Milićević sp

Adresa: Krajiških brigada 113

Grad: Banja Luka , 78000

Država: Bosna i Hercegovina

13. KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI IZBRISATI PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO OD VAS?

Imate pravo zatražiti pristup ličnim podacima koje prikupljamo od vas, promijeniti te podatke ili ih izbrisati. Da biste zatražili pregled, ažuriranje ili brisanje vaših ličnih podataka, kontaktirajte nas.